Retours et Échanges

Chez dcomdtf, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour recevoir un formulaire de retour et une étiquette d'expédition.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur du colis, en veillant à inclure le bon de retour dûment rempli.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette fournie ou le transporteur de votre choix.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.